Checklist แบบเก่า
เน้นคัดลอกภาษากฎหมายการตรวจสอบเงื่อนไขและข้อสงวนสิทธิ์ในสื่อโฆษณา
ตรวจสอบว่าโฆษณามีข้อความที่มีลักษณะเป็นการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดหรือไม่?
Pain Point คนทำงานความเข้าใจ: ภาษากฎหมายเกินไป “จำกัดความรับผิด” แปลว่าห้ามพิมพ์คำไหนบ้าง? ต้องรอถาม Legal อย่างเดียว
สิ่งที่ทำ: ติ๊ก “ผ่าน” ไปก่อน หรือก็อปปี้เงื่อนไขเดิมๆ มาแปะเพราะไม่อยากเสียเวลารอ
ผลลัพธ์: โฆษณาผิดกฎหมายหลุดออกไป เสี่ยงโดน สคบ. ปรับและลูกค้าฟ้องร้อง
ตรวจสอบว่าโฆษณามีข้อความที่ให้สิทธิผู้ประกอบธุรกิจสามารถเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือไม่?
Pain Point คนทำงานความเข้าใจ: ประโยคยอดฮิตนี้ก็ใช้กันมาตลอดทุกบริษัท สรุปตอนนี้ห้ามใช้แล้วเหรอ?
สิ่งที่ทำ: ไม่รู้ว่าปัจจุบันกฎหมายมองว่าเป็น “ข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม” จึงฝืนใส่ไปในโปสเตอร์
ผลลัพธ์: หากมีปัญหา บริษัทอ้างเงื่อนไขนี้ไม่ได้จริง แถมโดนด่าว่าเอาเปรียบผู้บริโภค
ตรวจสอบว่ามีข้อความอื่นใดที่มีความหมายในลักษณะทำนองเดียวกันที่ทำให้ผู้บริโภคตกอยู่ในฐานะเสียเปรียบหรือไม่?
Pain Point คนทำงานความเข้าใจ: “ลักษณะทำนองเดียวกัน” กว้างเป็นมหาสมุทร! ใครใช้เกณฑ์อะไรมาวัดว่าเสียเปรียบ?
สิ่งที่ทำ: ติ๊กผ่านแบบหลับตาไปเพื่อให้จบ เพราะไม่มีตัวอย่างคำที่ชัดเจนให้ดูเปรียบเทียบ
ผลลัพธ์: Checklist กลายเป็นแค่ “กระดาษกันผี” ที่ใช้งานจริงไม่ได้ สร้างภาระโดยเปล่าประโยชน์